Bestelling wijzigen of annuleren

In dit artikel lees je alles over:

  • (Herhaal)Bestelling wijzigen
  • Bestelling annuleren

(Herhaal)Bestelling wijzigen

Of de gewenste wijziging nog mogelijk is, hangt af van de status van je bestelling (zie tabel). Wanneer je bestelling nog niet in productie is genomen kun je de bestelling nog wijzigen. Dit kun je heel gemakkelijk zelf regelen in jouw account:

  • Ga naar 'Mijn account'
  • Ga naar 'Mijn bestellingen'
  • Ga naar de bestelling welke je wil wijzigen
  • Wijzig de bestelling met de knop ‘Wijzig product’
Wijzigingen Tot status bestelling
Annuleren In productie
Bestand In productie
Betaalwijze In productie
Referentie Verzonden
PO-nummer Verzonden
Factuuradres Verzonden
Afleveradres Verzonden

Bestelling annuleren

Heeft je order nog niet de status 'In productie' of ´Verzonden´? Dan kun je nog annuleren.

Dit doe je zo:

  1. Log in op 'Mijn account' en ga naar 'Mijn bestellingen'
  2. Open de betreffende order door er op te klikken
  3. Wanneer je in jouw order meerdere artikelen hebt besteld, kun je deze per stuk annuleren -> onder het betreffende artikel staat een knop ‘Product annuleren’
  4. Wanneer je de hele order in één keer wilt annuleren, dan kan dat helemaal onderaan de order pagina, door op de knop ‘Bestelling annuleren’ te klikken

Je status van je order of artikel is nu gewijzigd naar ‘Geannuleerd’

Let op: annuleren is alleen mogelijk wanneer je bestelling nog niet in productie is gegaan. Wanneer je je order hebt betaald en je bestanden hebt aangeleverd gaat je order direct in productie.

Bestelling annuleren

Terug naar Bestellen
Klantenservice
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte en schrijf je in voor onze nieuwsbrief.
www.fsc.orgFSC® C103631
The mark of responsible forestry
Drukwerkdeal is an FSC certified company with license code C103631 and certificate code CU-COC-816048. Only products labeled as such are FSC certified