Heure de dépôt
Dans cet article, vous lirez tout sur :
Date de livraison
La date de livraison prévue d'un produit est indiquée au bas de la page du produit, en haut du tableau des prix qui s'affiche dès que vous avez sélectionné toutes les options pour votre commande.
Une fois votre commande passée, vous retrouverez cette date dans l'aperçu de la commande, dans la rubrique « Mon compte ». La date de livraison prévue est indiquée pour chaque produit.
Attention : la date de livraison prévue ne s'applique qu'une fois que la commande est en production. Cela signifie que votre fichier a été validé avant la date limite de remise et que le paiement a été effectué. Tant que nous n'avons pas reçu de fichiers prêts à imprimer de votre part, la date de livraison prévue est automatiquement repoussée. Si un fichier n'est validé qu'après la date limite de remise, la date de livraison est également ajustée automatiquement.
Dates limites de remise
La date limite de remise pour un produit est indiquée sur la page du produit dès que vous avez sélectionné toutes les spécifications du produit. Nos dates limites de remise dépendent notamment de la technique d’impression choisie. Vérifiez sur la page du produit quelle est la date limite de remise pour votre produit. Souhaitez-vous que le jour de la commande soit pris en compte comme jour ouvré dans le délai de livraison de votre produit ? Veillez alors à ce que votre commande soit entièrement finalisée avant la date limite de remise, y compris la remise d’un fichier validé.
Vérification manuelle des fichiers
En cas de vérification manuelle des fichiers, ou plus check votre commande est mise en production après qu’un collaborateur a vérifié votre fichier.
Attention : les fichiers soumis à un contrôle manuel sont traités entre 8 h 00 et 17 h 30. Si la date limite de remise d'une commande urgente ou à livraison accélérée est postérieure à 17 h 30, nous la traiterons le jour ouvrable suivant et la date de livraison prévue sera reportée.