Foire Aux Questions: Commande et livraison

Questions dans la catégorie: Commande et livraison

Sujets les plus consultés

1. La commande a le statut 'envoyé', mais j'avais opté pour un retrait sur place. Quand puis-je venir chercher ma commande?
2. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. Que dois-je faire?
3. Avez-vous également le kit d'échantillons mais vierge (sans votre logo)?
4. Je ne trouve pas le produit recherché sur votre site. Que dois-je faire?
5. Comment puis-je commander chez vous?
6. Je souhaite commander un produit dans une certain tirage mais avec différents design. Est-ce possible?
7. Qu'est-ce que le délai de livraison et comment dois-je l'interpréter?

Autres sujets

1. Le délai de livraison du produit désiré ne me convient pas, je voudrais une livraison plus rapide
2. Le numéro de suivi indique 'livraison refusée'. Qu'est-ce que cela signifie?
3. Le numéro de suivi indique 'en livraison'. Qu'est-ce que cela signifie?
4. Le numéro de suivi indique 'envoi non livrable'. Qu'est-ce que cela signifie?
5. Le numéro de suivi indique 'envoi incomplet'. Qu'est-ce que cela signifie?
6. Les impressions doivent être livrées aujourd'hui. Avez-vous la possibilité de livrer par coursier? Si oui, quel est le coût?
7. Comment les prix peuvent-ils être aussi bas?
8. Comment puis-je connaître le statut de ma commande?
9. Comment puis-je connaître le délai de livraison de ma commande?
10. Est-il possible de livrer mon colis à l'étranger?
11. Pouvez-vous réaliser une impression avec une marge de découpe?
12. Les impressions peuvent-elles être livrées directement chez mon client (en neutre: sans mention de l'expéditeur)?
13. Puis-je indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation?
14. Pouvez-vous parrainer mes impressions?
15. Pouvez-vous personnaliser?
16. Pourquoi ma commande garde-t-elle le statut 'en traitement'?
17. Quand puis-je m'attendre à recevoir mon devis?
18. Quels sont les frais pour une adresse de livraison supplémentaire?
19. Les prix comprennent-ils les frais de port?