Équipe Sales

Notre webshop a beau être bien pensé, certaines questions ne peuvent pas figurer dans un menu de sélection. Des supports imprimés au format XXL aux milliers de dépliants en trois langues recouverts d’une finition spéciale : dès que cela sort de l’ordinaire, nos clients font confiance à Printdeal.be.

Nous collaborons avec de grandes marques et prenons en charge toutes sortes d’impressions complexes tout en gardant un œil sur le prix, la qualité, les délais de livraison et la relation client. Rien qu’à nous lire, vous sentez l’énergie vous envahir ? Nous serions ravis de faire votre connaissance. Mais avant cela, partez à la rencontre de vos futurs collègues.

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Faites la connaissance de Tino, notre commercial polyvalent

Depuis de nombreuses années, Tino travaille au sein de Printdeal.be. Sa fonction l’amène à combiner la vente avec une multitude de responsabilités allant du new business à l’administration en passant par les facilities sans oublier le contrôle des fichiers. Et cette fonction multitâche lui convient à merveille.

Pour Tino, Printdeal.be est bien plus qu’un travail. « Ce n’est pas juste mon travail, c’est mon mode de vie. » Depuis 2013, il fait partie intégrante de l’équipe. Il a vu l’entreprise évoluer d’un lieu vide à la société telle qu’on la connaît aujourd’hui. « Il n’y avait personne quand j’ai commencé ici », explique-t-il.

Son travail est « très varié » et c’est cette diversité, combinée au contact avec de nombreuses personnes différentes, qui rend le travail si agréable à ses yeux. L’ambiance y joue un rôle important. Il la décrit comme conviviale, voire familiale : « L’équipe, c’est comme une famille ».

Ce qui le frappe également, c’est l’ambiance de travail décontractée. « On ne connaît jamais le stress », ce qui permet à chacun de bien faire son travail tout en y prenant du plaisir. Les lunchs d’équipe et les petites attentions viennent sublimer tout cela. « Ici, nous sommes très humains. De très chouettes lunchs d’équipe et drinks sont organisés. »

Son message pour les nouveaux collègues est clair : « Veillez à bien vous intégrer dans l’équipe ». C’est la clé pour se sentir ici comme chez soi.

Interview du tac au tac de Tino

  • Thé ou café ? « Les deux. »
  • Ambiance musicale ou calme plat ? « Musique. »
  • L’article de Printdeal que tu préfères ? « Parmi les 513 produits uniques, mon choix se porte sur le papier de 400 g recouvert d’un laminage mat. »

Faites la connaissance de Cédric, notre Account Manager

Tous les jours, Cédric aide les clients à trouver la bonne solution d’impression. En tant qu’Account Manager, il établit des offres et conseille les clients afin qu’ils puissent obtenir exactement ce dont ils ont besoin.

Au sein de l’équipe Sales, tout repose sur la collaboration et le soutien mutuel. Comme il aime le dire : « Tout le monde veut obtenir de bons résultats personnels, mais on s’aide aussi mutuellement. Notre devise ? « Ensemble, on peut tout faire. » » Cet équilibre entre responsabilité personnelle et travail d’équipe renforce la valeur du travail.

Ses journées sont très variées. Il établit des devis, répond aux questions des clients et réfléchit à des solutions. Parallèlement, il échange aussi beaucoup avec ses collègues du service client qui apprécient tout particulièrement sa connaissance des produits.

Ce qui le booste, c’est d’aider les clients. « Le fait de parvenir ensemble à des solutions qui aident nos clients » rend son travail précieux et gratifiant à ses yeux. Il décrit l’ambiance comme informelle, énergique et positive. « On ressent les bonnes vibrations » et c’est cela qui me motive à venir travailler tous les jours.

Quand Cédric a commencé ici, il a été frappé par l’ambiance décontractée : « À des années-lumière de mes employeurs précédents. » Cette culture d’entreprise ouverte et accessible reste pour lui l’un des grands points forts.

Son message pour les nouveaux collègues est clair : « Chez Printdeal.be, on travaille dans un cadre chaleureux et convivial. Tous les jours, on apprend de nouvelles choses. »

Interview du tac au tac de Cédric

  • Thé ou café ? « Café. »
  • Ambiance musicale ou calme plat ? « Musique. »
  • L’article de Printdeal que tu préfères ? « Du papier ensemencé, car on grandit sans cesse ! »!
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Faites la connaissance d’Emma, notre Account Manager

Depuis plus de dix ans déjà, Emma travaille au sein de l’équipe Sales. En tant qu’Account Manager, elle tisse chaque jour des liens solides avec les clients et veille à ce qu’ils se sentent à la fois écoutés et accompagnés. Pour elle, tout repose sur la confiance. Même si elle travaille officiellement pour la vente, elle ne s’y limite pas : « Chez Printdeal.be, on collabore avec tout le monde et c’est très chouette ». Ces liens directs dynamisent son job. 

Pour Emma, Printdeal.be est un lieu où l’on peut exprimer sa personnalité. « On a l’impression de faire partie d’une famille », explique-t-elle. On peut exprimer ses idées et on se sent vraiment écouté. Elle commence ses journées par consulter ses mails et tickets. Elle enchaîne ensuite avec les appels des clients, Zoom ou face to face. « Aucune journée ne se ressemble. Tout dépend des besoins de mes clients. »

Ce qu’elle aime tout particulièrement dans son travail, c’est la relation qu’elle entretient avec les clients. « Bien connaître ses clients procure un réel sentiment de satisfaction ». Au sein de l’équipe, tout tourne autour de la communication ouverte et de la croissance collective. « Nous formons une équipe avec des personnalités fortes, dotées de beaucoup d’humour. »

Elle décrit l’ambiance comme chaleureuse et familiale. « Je ne me suis jamais vraiment sentie « nouvelle », on m’a tout de suite intégrée dans le groupe. » Son message pour les nouveaux collègues est clair : « Vous rejoignez une vraie famille où vous êtes libre d’être vous-même. »

Un autre point fort ? « Travailler au sein du quartier « Het Eilandje » à Anvers est très sympa. On peut se permettre une petite balade de temps en temps. De quoi se vider la tête. Souvent en compagnie de ses collègues. Car plus on est de fous, plus on rit ! »

Interview du tac au tac d’Emma

  • Thé ou café ? « Tous les matins, un café et, en hiver, un thé. »
  • Musique au travail ou calme plat ? « J’aime la musique, mais quand je dois me concentrer sur les chiffres, je préfère le silence. »
  • L’article de Printdeal que tu préfères ? « Un sac en coton avec de longues anses, super pratique et parfait pour attirer l’attention. »