Si vous réceptionnez un produit endommagé ou défectueux, nous vous conseillons de faire immédiatement des photos des dommages ou du défaut. L’emballage est endommagé ? Faites-en également une photo. Vous pouvez introduire une réclamation à propos du produit via votre compte sur le site Web. Ajoutez-y immédiatement des photos. Nos collègues du service après-vente prendront contact avec vous pour discuter de la réclamation.