Vous avez créé le fichier à l’aide d'un logiciel d’édition ?

Ouvrez le fichier dans votre logiciel d’édition. Vous verrez un message d’erreur car le lien vers les polices (aussi appelées : « fonts » en anglais) ne fonctionne pas. Vous pouvez également consulter le panneau « lien » dans votre logiciel. Vous y trouverez un message d’erreur lorsque les polices ne sont pas intégrées. Sélectionnez les polices correctes ici. Les polices souhaitées ne s’y trouvent pas ? Installez à nouveau les polices sur votre ordinateur et sélectionnez ensuite vos polices.

Vous ne vous en sortez pas ? Prenez contact avec nous ! Vous pouvez le faire par chat ou e-mail : info@printdeal.be. Vous pouvez également téléphoner au : +32 (0)800 82 299

Vous avez créé votre fichier dans un logiciel de présentation ou de traitement de texte ?

Les logiciels tels que Word, PowerPoint et Publisher ne sont pas des logiciels d’édition. Convertissez votre document en PDF, vous aurez moins de risque que des éléments de votre conception se déplacent et que les polices (fonts) ne soient pas intégrées.

Vous n’arrivez pas à convertir votre texte en contours de lettres ?

Nous pouvons vous aider à le faire dans certains cas. Vous le souhaitez ? Passez votre commande sans fournir de fichier. Envoyez-nous un e-mail en indiquant votre numéro de commande à info@printdeal.be avec votre demande et votre fichier. Un collaborateur regardera pour vous ce qu’il est possible de faire.